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 項目背景：
委托方為國內(nèi)最大的汽車涂料供應商，由于汽車涂料目前依然被外資市場壟斷，為擴大自身市場占有率，客戶希望通過本次調(diào)研了解下游用戶的需求特征、關鍵公關對象及競爭對手的產(chǎn)品、價格、成本、銷售、未來戰(zhàn)略等相關內(nèi)容。

客戶需求：
對兩家外資競爭對手企業(yè)及一家國內(nèi)的大型乘用車用戶進行調(diào)研分析，對比分析競爭對手的優(yōu)劣勢及了解下游用戶的需求特征。

服務內(nèi)容：
用戶部分：企業(yè)內(nèi)部組織架構、采購流程、關鍵部門、采購量、采購關注因素、供應商篩選時間等；
競爭企業(yè)部分：產(chǎn)品分析、組織架構、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、績效考核、成本、未來戰(zhàn)略等內(nèi)容。

研究成果：
為委托方找到直接可公關的部門及對象，快速進入客戶的供應商體系提供了前提；并且在汽車涂料上深入對標競爭企業(yè)的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)自身的不足，為后期改善產(chǎn)品及銷售產(chǎn)品提供了相關依據(jù)。